Refusions- og returpolitik

Refusions- og returpolitik - distributører af DNA fiskegrej

Dit køb er beskyttet i henhold til den nuværende australske forbrugerlovgivning.

Refusion, retur og ombytning

Vi beder dig om at vælge dit køb omhyggeligt, da vi ikke er forpligtet til at tilbyde refusion ved meningsændring. Hvis du alligevel ombestemmer dig, bedes du kontakte os for at drøfte situationen, da vi altid er glade for at samarbejde med kunderne om at levere en praktisk løsning.

Du har dog ret til refusion eller ombytning, hvis varen har et større problem, såsom:

Et problem, der ville have forhindret dig i at købe varen, hvis du havde været klar over det.

• Produktet er usikkert.
• Produktet er væsentligt forskelligt fra dets eksempelbillede eller beskrivelse.
• Produktet fungerer ikke som beskrevet og kan ikke nemt repareres.
• Ved modtagelse og inspektion af din returnerede vare, vil vi give dig besked via e-mail om varen og vores afgørelse af dit krav om erstatning, reparation eller tilbagebetaling. Din refusion vil blive behandlet, og en kredit vil blive anvendt til den oprindelige betalingsmetode inden for et par dage.

For at være berettiget til ombytning skal din vare være ubrugt, i samme stand som modtaget og i dens originale emballage, hvilket gør den egnet til videresalg.

Returportogebyrer for ombytning er købers ansvar og for din regning. Vi oplyser returforsendelsesadressen på godkendelsestidspunktet for at løse problemet.

Alle returnerede varer skal sendes ved hjælp af en sporbar forsendelsesservice med en signatur ved levering. DNA fiskegrejsdistributører er ikke ansvarlige for tab eller skader. Af denne grund anbefaler vi på det kraftigste, at afsenderen køber en fragtforsikring. Vi kan ikke garantere modtagelse af din returnerede vare uden den.

Ethvert købt produkt, som er på udsalg, mærket i udsalgspris, eller klassificeret som UDFØRT, er ikke berettiget til refusion. Sådanne genstande kan kun være berettigede til ombytning af samme værdi.

Der kan fratrækkes et gebyr på 10 %, før der udstedes refusion.

Tak for din forståelse, samarbejde og støtte.

Venlig hilsen,

Forhandlere af DNA fiskegrej